- vedecká disciplína, ktorá sa zaoberá výkonnosťou pracujúceho človeka a prispôsobovaním pracovných prostriedkov a pracovného prostredia vlastnostiam a potrebám človeka.
Vytvorenie súladu medzi technickým riešením, funkciou výrobku a ich prispôsobenie ľudským možnostiam a potrebám nie je samoúčelné. Prínosy sú preukázateľné - počnúc takou obyčajnou vecou, ako je príjemný pocit z práce v príjemnom prostredí na ľahko ovládateľných strojoch, až po dokumentovateľné zvýšenie pracovných výkonov, či zníženie množstva chýb.
Medzi tým stojí rad ďalších efektov, ako je napríklad zníženie
práceneschopnosti, či choroby z povolania, alebo niektoré formy pracovnej únavy.
V období rýchle sa rozširujúceho nasadenia počítačov,
aj na Slovensku v mnohých oblastiach, prudko rastie význam uplatňovania
ergonomických princípov pri práci s počítačmi.
Zníženie záťaže na človeka v pracovnom procese, spôsobenej jeho interakciou s pracovnými prostriedkami a pracoviskom samotným, môže účelným uplatnením poznatkov ergonómie prinášať:
Pre organizáciu:
O vplyve práce s počítačom na naše zdravie sa sa robilo v zahraničí množstvo
výskumov. Publikovalo sa veľa správ a štúdii.
Z nich vyplýva, že na naše zdravie majú vplyv na jednej strane vlastnosti počítača
a jeho komponentov a na druhej strane spôsob jeho používania a pracovné
prostredie, v ktorom sa počítač spolu s jeho užívateľom nachádza.
Vplyv pracovného prostredia na človeka pri práci s počítačom
Či si to už človek uvedomuje viac, alebo menej, na jeho psychiku, fyzický a zdravotný stav pôsobí v pracovnom procese celý komplex vonkajších ale aj vnútorných vplyvov. Počnúc alergiou na protivného šéfa, alebo starosti o deti, až po cvrlikajúci pevný disk v počítači, alebo intenzívnu vôňu nového parfému príťažlivej kolegyne.
To všetko a ešte omnoho viac vnímajú naše zmysly a odovzdávajú na spracovanie do mozgu. Ten je práve intenzívne zamestnaný 17-timi halierami chýbajúcimi v mesačnej uzávierke, ale nezávisle na tom bez nášho vedomia spracováva aj ostatné impulzy z okolia. A možno práve tie sú na príčine, že tých 17 halierov už dve hodiny nie a nie nájsť:
Jeho kvalita, umiestnenie zdrojov,
odrazy a odlesky majú priamy vplyv na záťaž nášho zraku. Svetlo ovplyvňuje
kvalitu a množstvo získavaných zrakových informácií, vplýva na
efektivitu práce a pôsobí aj na náš psychický stav.
Základom dobrého osvetlenia je denné osvetlenie všetkých pracovísk, kde je to
možné zabezpečiť. Ak treba na danú prácu z dôvodu dobrého rozlišovania
podrobností vyššiu osvetlenosť, než poskytuje takéto denné osvetlenie, doplní
sa umelým svetlom. V podmienkach školských budov je úroveň osvetlenia
definovaná normou STN EN 12464-1. Niektoré požiadavky normy sú zobrazené v
nasledujúcej tabuľke:
Štandardné hodnoty nominálneho osvetlenia E pre rôzne typy priestorov
vnútri školských budov [13]. Štandardné hodnoty sú
referenčné hodnoty. Všeobecne sa vzťahujú k horizontálnym pracovným plochám vo
výške 0,85 m nad podlahou.
Typ priestoru | E (lx) | Typ priestoru | E (lx) |
Počítačová učebňa | 300 | Vstupná hala | 200 |
Prednášková miestnosť | 500 | Schody | 150 |
Demonštračný stôl | 500 | Školská jedáleň | 200 |
Miestnosť na rysovanie | 750 | Školská kuchyňa | 500 |
Laboratórium, praktické cvičenia |
500 | Telocvičňa, plaváreň (všeobecné použitie) |
300 |
Knižnica: čitáreň | 500 | Komunikačné priestory, chodby | 100 |
Patria k zrakovým vnemom a ovplyvňujú psychiku pri práci, niektoré priaznivo a ukľudňujúco, iné záporne. Týka sa to aj nielen farebného riešenia priestorov kancelárie, ale aj počítača a jeho komponentov a používaného software.
Nepríjemné dôsledky hluku pri práci
s PC zapríčiňujú stratu koncentrácie a zvýšenú chybovosť, hoci
samotné počítače nie sú zdrojom škodlivých prejavov hluku
(ak si odmyslíme monotóny hluk ventilátorov chladičov). Pri práci s počítačom
sa zdrojom rušivého hluku stávajú najčastejšie zvuky doliehajúce z ulice do
miestnosti. Zdroj hluku však môže byť aj priamo vo vašej kancelárií. Pod pojmom
hluk rozumieme každý rušivý, obťažujúci, nepríjemný, nežiaduci, neprimeraný
alebo škodlivý zvuk. Zvlášť rušivý hluk je zvuk, ktorý individuálne ruší alebo
obťažuje človeka (napríklad výrazné rytmické alebo tónové zložky vo zvuku,
hlasitá reč, hudba, intenzívne a náhodne sa opakujúce zvukové impulzy,
prerušovaný alebo premenný hluk s veľkým rozdielom hladín). Intenzitu
(hlasitosť) hluku meriame v decibeloch (dB). Okrem samotnej
intenzity hluku sú dôležite aj jeho ďalšie vlastnosti: frekvencia(výška -
vyjadruje sa v hertzoch, Hz), trvanie pôsobenia hluku, typ hluku (napríklad hluk
ustálený, premenný, prerušovaný, impulzový) a pod. Pri intenzite neimpulzívneho
zvuku od 80 db - 85 db je potrebné vykonať opatrenia na zniženie hluku. Hladinu
87 db nie je možné prekročiť za žiadnych okolností.
Nasledujúca tabuľka ukazuje niektoré z maximálnych prípustné hodnoty
veličín hluku vo vnútornom prostredí budov:
Opis chránenej miestnosti v budovách | Referenčný časový interval | hluk z vnútorných zdrojov (db) | hluk z vonkajšieho prostredia (db) |
Obytné miestnosti, ubytovne, domovy dôchodcov, škôlky a jasle |
deň večer noc |
40 40 30 |
40 40 30 |
Učebne, posluchárne, čitárne, študovne, konferenčné miestnosti, súdne siene |
počas používania | 40 | 40 |
Priestory vyžadujúce dorozumievanie rečou, napr. školské dielne, čakárne, vestibuly |
počas používania | 50 | 50 |
Účinok na človeka | Hladina hluku v db | Zdroj hluku |
akustická trauma | 140 | výstrel |
prah bolesti | 130 | prúdové lietadlo |
120 | vrtuľové lietadlo | |
110 | reťazová píla školská telocvična rokový koncert, diskotéka |
|
100 | symfonický orchester | |
riziko pre sluch | 90 | väčšina výrobných prevádzok, nákladná sluch doprava |
80 | frekventovaná ulica | |
rušiaci účinok hluku | 70 | elektrický písací stroj |
60 | bežná konverzácia | |
50 | kancelária | |
40 | obytná miestnosť | |
prah počutia | 0 |
[17] Prevádzka počítača (ale v podstate všetky civilizačné vymoženosti) narušuje správny pomer medzi kladnými a zápornými iontami (elektrická hodnota ovzdušia) v prospech nezdravých kladných. Záporne nabité ionty totiž veľmi účinne čistia vzduch od vírusov, baktérií, plesní, mikročastí, plynov a ďalšieho lietajúceho prachu. V priemernej kancelárií sa hladina záporných iontov pohybuje v blízkosti nuly, zatiaľ čo v prírode je to medzi 800 až 100 000 iontov na cm3. V priemernej domácnosti alebo na mestskej ulici nie sú hodnoty iontov oveľa vyššie než 100 iontov na cm3. Je preto vhodné do miestnosti umiestniť ionizátor, ktorý zaistí prevahu záporných iontov.
Optimálne teploty v školských budovách [16]
- učebne, kresliarne, rysovne, kabinety, laboratóriá, jedálne - 20 °C
- učebné dielne - 18 °C
- telocvične - 15 °C
- šatne v telocvični - 20 °C
- kúpeľne a šatne - 24 °C
- ordinácie a ošetrovne - 24 °C
- vykurované vedľajšie miestnosti (chodby, schodište, WC, šatne len pre vrchný odev atď.) - 15 °C
- materské školy učebne, herne, spálne - 22 °C
- šatne pre deti - 20 °C
- umyvárne pre deti - 24 °C
- izolačné miestnosti - 22 °C
Vlhkosť vzduchu by mala byť v rozsahu 40 - 60%. Pri nižšej úrovni dochádza k vysušovaniu slizníc. Naopak, pri vyššej úrovni môže dôjsť k prehriatiu organizmu, pretože sa pot z tela ťažšie odpoaruje. Vo všeobecnosti platí, že teplota prostredia by mala byť nepriamoúmerná fyzickej aktivite. Nízke alebo príliš vysoké teploty pracovného prostredia citeľne ovplyvňujú chybovosť a výkonosť obsluhy zariadení a vplývajú na chorobnosť ľudí.
Intenzívne prúdenie chladného vzduchu (prievan), často spôsobené aj nevhodne nastavenou klimatizáciou, môže byť príčinou niekoľkých závažných ochorení. Takýmito sú napr. zápal nervov, bolesť očí a uší a pod.
Najčastejším negatívnym sprievodným javom katódových obrazoviek počítačových monitorov je elektromagnetické žiarenie. Jeho následky začínajú únavou v niektorých prípadoch podráždením pokožky tváre a očí.
Pôsobí na psychiku a ovplyvňuje výkonnosť a chybovosť. Pri dlhodobom pôsobení môže zapríčiniť psychické ale aj telesné ochorenia.
Tvarové riešenie ovládačov a priestorové usporiadanie jednotlivých častí pracovného miesta má zásadný vplyv na fyzickú a psychickú pohody pri práci s počítačom, vplýva na výkonnosť a kvalitu práce.
Aj keď nemožno úplne oddeliť zdravotné dôsledky práce na počítači pre užívateľa od ostaných vplyvov (celkový životný štýl, fyzické a psychické danosti človeka, spôsob stravovania, a pod.), práca na počítači má svoje špecifiká a tým aj hroziace riziká pre naše zdravie.
Náročnosť práce za obrazovkou monitora môže vyvolať viaceré zrakové problémy:
Pri zavádzaní počítačov na pracoviská a tak zvyšovaním pracovných výkonov sa často zabúda na človeka, jeho zdravie. Vo vyspelých krajinách začínajú najčastejšou príčinou práceneschopnosti byť bolesti chrbta a únava svalstva. Experti tvrdia, že hlavnými príčinami týchto problémov sú monotónna pracovná poloha a práca s počítačom. Veľmi často sa používatelia počítačov sťažujú na bolesti hlavy, napätie v očiach a celkovú únavu pri dlhšom používaní počítača.
U trvalo sediaceho človeka sa váhou trupu, horných končatín a hlavy vyvíja tlak na stavce chrbtice a medzistavcove platničky v bedrovej oblasti, z čoho vznikajú známe bolesti v krížoch. Tým, že sa napínajú púzdra a väzy v bedrových a hrudníkových stavcoch, sa môžu bolesti šíriť aj do vyšších častí chrbta.
Človek, ktorý sleduje obrazovku počítača, potom naviac spravidla sedí dlhšiu dobu v strnulej polohe s predklonenou (niekedy aj zaklonenou) hlavou, mnohokrát aj so skrútením krčnej chrbtice podľa umiestnenia obrazovky či papierových podkladov. Tým sú jednostranné a dlhodobo zaťažované krčné svaly, ktoré v danej polohe držia hlavu. Sprievodným javom sú bolesti v pletenci ramennom a v krčných svaloch, ktoré sú spôsobované svalovým napätím a obmedzeným prietokom krvi v niektorých svalových vláknach. Vznikajú kontraktúry (zatvrdliny) v svaloch, prejavujúce sa tuhosťou a sťažením prietoku krvi, v dôsledku čoho je sval bolestivý a je obmedzená jeho pohyblivosť. Bolesti väčšinou prechádzajú až do čelových oblastí hlavy, prípadne aj do ruky.
S cieľom minimalizovať tieto problémy, boli vydané medzinárodné štandardy ISO 9241, ktoré spresňujú ergonomické požiadavky na pracoviskách s počítačom. Pre krajiny EÚ bola na tieto účely vydaná smernica 90/270/EC z roku 1990.
Pri častejšej práci s počítačom je potrebné myslieť na naše zdravie a štandardnú počítačovú zostavu rozšíriť o pomôcky, ktoré pomáhajú predchádzať bolestiam chrbtice, krku, predlaktia, ramien, tikom v očiach a ďalším dôsledkom dlhodobého sedenia pri počítači.
Myš
jeden pedál kontroluje pohyb kurzora, druhý kliknutie myši. |
Požiadavky EÚ: Priestor pred klávesnicou má byť dostatočne veľký na
pohodlné podoprenie zápästí a rúk používateľa. Dlhodobá práca na klávesnici
mže spôsobiť chorobu nazvanú syndróm karpálneho kanála. Šľachy na zápästí,
ktoré opuchnú, stláčajú cievy a nerv, následkom čoho nastáva chvenie
prstov, precitlivenosť až bolestivosť zápästia. Táto choroba, keďže sa
vyskytuje vo viac ako 60 profesiách, ktoré vyžadujú opakovaný monotónny
pohyb, je uznaná Svetovou zdravotníckou organizáciou ako choroba z povolania.
Experti odporúčajú pri práci neohýbať ruky nahor, nadol a do strán, v ideálm
prípade má byť ruka, zápästie a predlaktie v jednej línii.
Štandard ISO: Dizajn opierky zápästia má byť taký, aby minimalizoval
statický postoj a nebránil v pohybe. Povrch podložky by mal byť v rovnakej výške
ako klávesnica, šírka by mala byť aspoň 50 -120 mm, okraje by mali byť
upravené, aby nespôsobili zranenie rúk alebo zápästí. Dĺžka by mala korešpondovať
s dĺžkou klávesnice, respektíve pracovnej plochy a počas práce má byť
stabilná.
Požiadavky EÚ: má byť stabilný a nastaviteľný, aby
minimalizoval nepohodlný pohyb hlavy a očí
Štandard ISO: pracoviská s počítačom, kde sa často prepisujú údaje z
predlohy, by mali byť vybavené držiakom dokumentov. Na prispôsobenie sa požiadavkám
na čitateľnosť dokumentov a individuálnym požiadavkám používateľov by
mal byť držiak dokumentov nastaviteľný výškovo aj sklonom a vo výške
obrazovky. Plocha držiaka by mala byť prispôsobená veľkosti predlohy,
najlepšie ak je o 10 mm menšia z každej strany pre ľahší prístup k
dokumentom. Povrch držiaka by mal byť matný, aby nešlo k zníženiu čitateľnosti
dokumentov. Mal by byť stabilný a dostatočne robustný, pre prípad potreby
upevnenia viac dokumentov.
Význam držiaka je v tom, že pri prepisovaní z predlohy, nemusí hlava a oči
používateľa stále vykonávať pohyb dokument - monitor, zaostrovať oči na
rôzne vzdialené predmety. Predloha vo výške a vzdialenosti monitora rieši
tento problém.
Držiak by sa mal dať sklopiť celkom popri monitore, aby keď sa nič
neodpisuje
bolo na pracovnom stole viac miesta.
Požiadavky EÚ: Pracovná stolička by mala byť výškovo
nastaviteľná s možnosťou nastaviť sklon a výšku operadla podľa požiadavok
jednotlivca. Každý kto o to požiada by mal byť vybavený podložkou pod nohy
Štandard ISO: Povrch podložky by nemal byť klzký a mal by byť dostatočný
na pohyb nôh. Sklon by mal byť nastaviteľný.
Klávesnica je pracovný nástroj a musí spĺňať určité požiadavky, ktoré uvádza a upravuje norma ISO 9241-4.
Už niekoľko rokov sa veľa hovorí o ergonomických klávesniciach. Sú to klávesnice s rozdelenými a často i tvarovanými poľami kláves, ktoré vychádzajú v ústrety prirodzenému držaniu ruky viac než štandardné ploché klávesnice. Tie nútia píšuceho, aby držal obidve ruky rovnobežne, čo vyžaduje u obrovskej väčšiny ľudí neprirodzené držanie paží, pretože rozmery klávesnic sú omnoho menšie než je šírka ramien. Neprestajné zaťažovanie šliach v zápästí môže tiež u profesionálnych pisárov vyvolať tzv. syndróm RSI (Repetitive Strain Injury), nemoc, ktorá môže mať za následok nielen opuchy a necitlivosť, ale tiež zápal púzdier šliach a mazových vačkov. Okrem prestávok a častých zmien polohy pomáha pri namáhaní šliach a svalov tiež udržiavať predlaktia a dlaňové časti v priamke a čo najuvoľnenejšie držanie. Práve toto sľubujú klávesnice.
rok |
počet prípadov RSI |
% všetkých chorob z povolania |
1978 |
20200 |
14 |
1979 |
21900 |
15 |
1980 |
23200 |
18 |
1982 |
22600 |
21 |
1983 |
26700 |
25 |
1984 |
37700 |
28 |
1985 |
37000 |
30 |
1986 |
45500 |
33 |
1987 |
72900 |
38 |
1988 |
115300 |
48 |
1989 |
146900 |
52 |
1990 |
185400 |
56 |
Ergonomické klávesnice sú v priemere dvakrát drahšie než štandardné klávesnice. Je to dôsledok náročnej konštrukcie, ale tiež skutočnosti, že ide spravidla o špičkové modely výrobcov.
Základnou veličinou pri posudzovaní klávesnice je priebeh sily v závislosti na zdvihu. Podľa cieľovej skupiny sa konštruujú raz krátke, ľahko idúce tlmené zdvihy kláves a inokedy zas dlhé, výrazné a netlmené. Prvá charakteristika vychádza v ústrety pisárom desiatich prsto, pretože podporujú vysoké rýchlosti písania, zreteľné údery vyhovujú skôr neistým pisárom, pretože znižujú pravdepodobnosť chýb. Väčšina výrobcov sa snaží výjsť v ústrety obom cieľovým skupinám.
|
||
TCO Na monitoroch je často nalepená nálepka s názvom TCO95 alebo TCO99. Čo
toto logo vlastne znamená? Je to medzinárodný certifikát organizácie TCO (Švédske
odborové hnutie, http://www.tco-info.com) v spolupráci so Švédskou organizáciou
pre ochranu prírody a NUTEK (Národná švédska komisia pre priemyslový
technický rozvoj), ktorý posudzuje vzťah daného zariadenia (monitora) k životnému
prostrediu a zdraviu používateľa. Postupne vznikli normy MPR I (1990), MPR II
(1991), TCO 92 (1992), TCO 95, TCO 99 (1998). Platí, že čím lepšiu normu
monitor spĺňa tým lepšie. V súčasnosti je minimálna požiadavka,
aby monitor spĺňal normu TCO 95.
Práca pri počítači najviac zaťažuje oči, z čoho potom prichádzajú bolesti hlavy a celková únava. Okolité svetlo, ktoré dopadá na monitor spôsobuje odrazy, ktoré veľmi znižujú kontrast obrazu na monitore (rozmazávajú ho). Používateľ je nútený prižmurovať oči, zaostrovať ich. Po pár hodinách sa dostavia bolesti hlavy a únava.
1. prvá trieda sú monitory s vysoko kvalitnou povrchovou úpravou skla
2. druhú triedu tvorí väčšina súčasných monitorov, možno ich používať, ale treba upraviť svetelné podmienky na pracovisku - rolety, osvetlenie
3. tretia trieda monitorov vyžaduje špeciálne upravené osvetlenie na pracovisku
Pomocou kvalitných filtrov možno monitor druhej triedy
upraviť na monitor prvej triedy.
Poznamenajme, že testovaním kvality počítačových komponentov sa zaoberajú
viaceré organizácie napríklad AOA (americká optometrická asociácia).
Kvalitné výrobky sú označené logom na obale.
Vlastnosti filtrov:
Ďalšie dôležité vlastnosti filtrov sú: ľahká montáž a bezpečnosť
Podľa spôsobu montáže rozoznávame dva typy filtrov: s plochým rámom a s
kontúrovacím rámom.
Na plochom ráme sa iba vyklopia záchytky a položí sa na monitor. Konturovací
rám slúži skôr pre profesionálov. Nasúva sa na obrazovku a preto dotatočne
ešte blokuje svetlo dopadajúce na monitor zboku.
Čo sa týka bezpečnosti, ide o to, aby nie každý v miestnosti mohol vidieť
obsah obrazovky, napríklad v bankách a podobne. Zatiaľ sa táto požiadavka
rieši pomocou mikrožalúzií vo filtri, ktoré umožnia vidieť obraz len
približne v rozsahu 30 stupňov od priameho pohľadu na monitor. Navyše tým
aj blokujú dopadajúce bočné svetlo na monitor.
Treba ešte spomenúť kruhovo - polarizačné filtre, ktoré dnes, svojimi
parametrami, patria medzi najkvalitnejšie. Sú založené na polarizácii
svetla.
Monitor vyžaruje elektromagnetické a röntgenové žiarenie, musí vyhovovať vytvoreným normám (napr. TCO99). Nesmie byť otočený zadnou stranou k žiakovi (lavice s počítačmi nesmú byť usporiadané za sebou ako v klasickej učebni).
alebo načo dať pozor
Použité zdroje:
[1]
http://www.bozp.sk/aktual/bozp/produkty/pcergo/pcervyz.htm
[2] http://www.edi.fmph.uniba.sk/winczer/socialneaspekty/jancik.htm
[3] http://www.film.sk/aktual/interes/cislo2/poci2.htm
[4] http://www.ii.fmph.uniba.sk/~filit/fve/ergonomia.html
[5] http://www.robot.karel.szm.sk/soft/hardver_standard.htm
[6] http://www.jvk.sk/monitory.htm
[7] http://pg.netgraphics.sk/vyucba/hardware/monitory.htm
[8] http://feos.vvs-pv.cz/ergo/blanka/blanka1.htm
[9] http://stripky.cz/nemoci/zdravi/obrazovka.html
[10] http://www.fentek-ind.com
[12] http://www.osha.gov/SLTC/computerworkstations_ecat
[13] http://physedu.science.upjs.sk/degro/pokus/explux/otl.pdf
[14] http://www.odbornecasopisy.cz/index.php?id_document=36051
[15] http://www.ip.gov.sk/Download/dobraprax/obmedzte_hluk.pdf
[16] http://www.portal.gov.sk/Portal/sk/Default.aspx?CatID=41&etype=2&aid=990
[17] http://www.zdravie.sk/sz/602-27552/Bionic-zaporne-nabite-ionty-kuzlo-z-prirody.html
http://www.ergonomie.cz (ponuka ergonomických pomôcok)
http://www.rsihelp.com (informácie o príznakoch RSI, prevencia, ...)
http://www.safecomputing.com (ponuka najnovších ergonomických pomôcok - "cvičiaci" softvér, rukavice, ovládanie hlasom, ...)
http://www.s-sc.com/newsrel.htm (zacvičme si :-)